FAQ

Quelle est votre politique de retour?

Nous offrons une politique de retour sans tracas de 14 jours. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, il vous suffit de nous contacter pour initier un retour ou un échange. Les articles doivent être non utilisés, avec les étiquettes attachées, et dans leur emballage d'origine.

Quels modes de paiement acceptez-vous?

Le paiement a la livraison est notre mode principale mode de paiement. Donc vous payez une fois que votre produit est entre vos mains.

Puis-je modifier ou annuler ma commande après l'avoir passée?

Si vous devez apporter des modifications ou annuler votre commande, veuillez nous contacter dans les 12 heures suivant sa passation. Une fois la commande traitée, les modifications peuvent ne pas être possibles.

Expédiez-vous à l'international?

Oui, nous expédions dans de nombreux pays à travers le monde. Les frais d'expédition et les délais de livraison pour les commandes internationales sont calculés au moment du paiement.

Combien de temps prend la livraison?

Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Les délais d'expédition varient en fonction de votre emplacement, mais la plupart des clients reçoivent leurs commandes dans un délai de 2 à 4 jours ouvrables. Les options d'expédition accélérée sont également disponibles à la caisse.

Offrez-vous la livraison gratuite?

Oui! la livraison est gratuite sur toutes les commande de nos produits.

Puis-je suivre ma commande?

Absolument! Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un appel de suivi ou un e-mail ou bien un numéro de suivi.